christian sternberg

Der Selbsterfahrungskurs bei der A-Agentur geht weiter. Die perfekte technische Hilfe kam fix schon auf die zweite Nachfrage bei der Hotline, da sind andere viel langsamer.

Nach dem Einloggen ist die Jobbörse nur schwer zu finden.

Jetzt darf ich auch Bilanzierung lernen, online mit UMTS auf Windows 7. Herr Scherzer in Nürnberg wusste Bescheid. Die Frage, ob der Öffentliche Dienst heute noch wirkungsvoller helfen darf als die Privatwirtschaft, wird er mir nicht beantworten dürfen.

Der Wille, gute Produkte an den Markt zu bringen ist jedenfalls da. Allerdings scheint es keiner zu wissen, dass die Agentur ein spannendes Angebot zu bieten hat. Meine eifrige Umfrage unter vier webfreundlichen Jobsuchern hat ergeben: KeineR hat auch nur einen Hauch einer Vorahnung, dass es das gibt.

Kein Wunder dass sich das System offenbar langweilt.

Runterscrollen und dann rechts klicken.

Auch eine Suche bei Google News zeigt, dass man nur in Mühldorf davon erfährt. Mühldorf  liegt in der Oberpfalz, ein Lob in den Süden, aber das ist ja auch nicht so weit von Nürnberg entfernt. Das Hamburger Abendblatt informierte ihre Leser zwei Tage vor Weihnachten 2010 darüber, dass man seit 2009 die Lernprogramme nutzen kann – das nenne ich aktuell! Na man muss fair bleiben: In der Lüneburger Ausgabe hat es das Abendblatt schon im September 2010 berichtet Wer mehr im Web lesen will, muss bezahlen. Wie gut dass wir von WikiLeaks preisgünstiger informiert werden.

Doch wahren wir die Fairness gegenüber den Springer-Leuten: Spiegel, Frankfurter Rundschau – Fehlanzeige! Aber wenigstens ehrlich, denn das Handelsblatt antwortet auf meine Suchanfrage nach: “Lernbörse Agentur Arbeit” damit, dass die Zinsen für Lebensversicherungen weiter sinken. Wer jemals den Dadaismus für absurden Unsinn gehalten hat, wird eines Besseren belehrt: Das Handelsblatt kann alles besser.

Die Frage der Sicherheit wird zum running Gag bei der Arbeitsagentur. Das Profil ist in das System eingegeben, alle Angaben sind richtig. Der ganze Spaß wird aber von der Agentur nicht frei geschaltet. Eine E-Mail können sie wegen der ganzen Sicheheit nicht schicken, deshalb kommt der Brief mit der Schneckenpost. Inhalt: Rufen Sie unbedingt diese Nummer an, sonst geht nix weiter im Internet.

Also Anruf. Ja, da müssen noch Sachen geklärt werden. Ergebnis: Die Hotline gibt Fehler in das Profil ein, und schließt danach die Daten. Aus Sicherheitsgründen kann ich jetzt die sachlichen Fehler nicht mehr korrigieren. Kann man sich gegen diese Sorte Sicherheit versichern? Sicherlich nicht.

Weiter geht’s! Die Agentur für Arbeit hält in ihrer Jobbörse ganz tolle Fortbildungsmöglichkeiten bereit. Begeistert wühle ich im Bestand und packe Kurse in mein Lernprogramm. Englisch-Test und die erste Stunde Französisch klappt prima. Ich will mit Bilanzierung weiter machen. Klick. Loading! Startbildschirm und Ende Banane. Mehrfach versucht. Bilanz lernen ist nicht. Anfrage bei der Hotline. Schuld ist die Verschlüsselungstechnik, die Agentur im O-Ton: “Ein drahtloser Zugang zum Internet (WLAN; UMTS- Stick) ist auf Grund der eingesetzten Verschlüsselungstechnik in der Lernbörse exklusiv für die Übertragung von Testfragen häufig zu langsam. Die Verbindung wird daher durch den Server abgebrochen.” Wir ahnten es: Die Sicherheit ist der Fortbildung im Weg.